ailean: Eine KI, die professionell Aufgaben erledigt und mit Kunden kommuniziert

ailean übernimmt im Tagesgeschäft der Hausverwaltung eine Vielzahl von Aufgaben, die bisher kaum automatisierbar waren und kommuniziert in dem Zusammenhang mit Mieter*innen.

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ailean kümmert sich um deine Mieter

Verbringe weniger Zeit mit der Bearbeitung von Mängelmeldungen - lasse ailean die Entgegennahme von Mängeln rund um die Uhr übernehmen. ailean sorgt dafür, dass ihr nur dann tätig werden müsst, wenn es wirklich notwendig ist. Eure Mieter werden sich über einen neuen Mitarbeiter freuen, der immer erreichbar, pünktlich und konsequent ist, während ihr euch auf die Aufgaben konzentrieren könnt, bei denen ihr als Mensch den grössten Einfluss habt.

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Was ailean macht

24/7 Erreichbarkeit in allen Sprachen

ailean steht euren Mietern rund um die Uhr in allen gängigen Sprachen zur Verfügung und ist darauf trainiert, die Mängelmeldungen eurer Mieter jederzeit und in Echtzeit entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Eure Mieter haben den Vorteil, dass sie sich jederzeit an ihre Hausverwaltung wenden können, während euer Briefkasten frei von Problemen bleibt.
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Mängelerkennung & Troubleshooting

ailean kennt sich mit Mietwohnungen und der darin installierten Infrastruktur und Geräten bestens aus und ist darauf trainiert, Störungen mit wenigen Fragen effizient zu identifizieren und wenn möglich gemeinsam mit dem Mieter zu beheben, bevor ein Handwerker eingreifen muss. ailean kann euren Mietern daher eine zeitnahe Problembeseitigung bieten und mit etwas Glück Dinge beheben, bevor ein Ticket erstellt werden muss. Das spart eine Menge Geld und Nerven.
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Professionelle Mängelmeldungen

In Fällen, in denen ein Mangel nicht vom Mieter selbst behoben werden kann, weil der Mangel entweder zu gefährlich ist oder die Behebung Expertenwissen erfordert, ist ailean in der Lage, alle verfügbaren Informationen in einen professionellen Mängelbericht einfliessen zu lassen, der eine übersichtliche Zusammenfassung der im Troubleshooting durchgeführten Schritte, einen Mängelbericht und sogar eine Handlungsempfehlung für eine effiziente Bearbeitung durch Handwerker enthält. Dieser Bericht kann entweder direkt an eine von der Immobilienverwaltung gewählte E-Mail verschickt, dem Mieter als E-Mail-Vorschlag ausgehändigt oder in ein bestehendes Mieterportal integriert werden (auf Anfrage). Dieser Mängelbericht ermöglicht wiederum eine schnelle und genaue Offertenstellung und Behebung durch eure Handwerker. 
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Multi-channel Kommunikation & Erinnerungsvermögen

Mieter können ihre bevorzugte Art der Kommunikation mit ailean wählen. Ob per SMS, WhatsApp, E-Mail oder Telefonanruf (in Kürze), die Kommunikation ist kanalübergreifend möglich und das Beste: ailean merkt sich die Mieter und ihre Kommunikation über alle Kanäle hinweg gleichzeitig.
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Pro Mängelmeldung entstehen 
 Ø CHF/€ 30.- bis 60.- an Personalvollkosten. 

ailean übernimmt ab CHF/€ 0.16 pro Tag und Einheit! 

Einfaches Onboarding

In einem Tag KI in eurer Firma nutzen

  • Schritt einsBuche ein kostenloses Demo-Meeting und lasst euch zeigen, was ailean alles kann und wie ihr ailean in nur einem Tag implementieren können!
  • Zweiter SchrittFüllt einen einfachen Fragebogen aus, in dem einige grundsätzliche Entscheidungen darüber getroffen werden, wie ailean in bestimmten Fällen reagieren soll, und teilt uns mit, bei welchen Objekten ailean tätig werden soll (Objektspiegel).
  • Dritter SchrittWählt und zahlt das Abo-Modell, das euren Bedürfnissen am besten entspricht. Nach gründlichen Tests erhaltet ihr von uns alle notwendigen Ressourcen für einen erfolgreichen Start sowie einen Link und einen QR-Code, den ihr z. B. am Eingang der jeweiligen Mehrfamilienhäuser oder in den Mietvertrag einfügen könnt - von diesem Moment an funktioniert ailean.
  • Jetzt loslegen
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    Minimaler Aufwand mit grosser Wirkung

    ailean bietet ein noch nie dagewesenes Mass an Einfachheit, Wirkung und Skalierbarkeit

    Kapazität von 10000
    Fehlermeldungen pro Sekunde
    24/7
    Verfügbarkeit
    80+
    Sprachen
    25%
    Weniger Mängelberichte
    40%
    Grössere Zufriedenheit der Mieter
    30%
    Höhere Mitarbeiter-zufriedenheit

    ailean-Abomodelle:

    Wählen Sie zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung:

    Pro Einheit
    Ihr zahlt einen Festpreis pro Einheit, unabhängig von der Anzahl der von ailean bearbeiteten oder weitergeleiteten Fälle. Es handelt sich um einen Pauschalpreis, der alle Objekte 24/7 abdeckt.
    € 9.90
    monatliche Zahlung pro Einheit
    € 4.90
    per unit
    Pro Mängelmeldung
    ailean ist kostenlos und ihr zahlt nur, wenn eure Mieter ailean nutzen, um einen Fall zu melden. Diese Gebühr wird nur erhoben, wenn ein berechtigter Fall gemeldet und von A-Z bearbeitet wird.
    € 0.90
    pro Mängelmeldung
    € 0.70
    per deficiency
    COMMUNICATION
    Online 24/7
    Translation
    Multichannel Communication
    Images and Video Comprehension
    KNOWLEDGE
    General Knowledge
    Technical Knowledge
    Rules and Fundamentals

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